galakta.pl
Forum wydawnictwa gier planszowych Galakta

Gra o Tron - FFG Damaged or Missing Components Service

figol - Pon 16 Cze, 2014
Temat postu: FFG Damaged or Missing Components Service
Napisze tutaj, może komuś pomogę :smile:
FFG bezproblemowo wysyła brakujące elementy Gry o Tron, albo innego produktu.

http://parts.fantasyflightgames.com/

Od wysłania prośby do otrzymania przesyłki mija 2 tygodnie. Oczywiście wszystko bez kosztów. Nie zamieszczałem zdjęć, ani dowodu zakupu. Śledzenie przesyłki tylko w Stanach (piszę, żeby się ktoś nie obawiał, że przesyłka wyszła z Chicago i zniknęła :grin: )

guzu - Pon 16 Cze, 2014

fajna sprawa, na pewno skorzystam

mapę także prześlą bez zdjęcia? :D

figol - Pon 16 Cze, 2014

Te zdjęcia są potrzebne w przypadku fabrycznie uszkodzonych produktów. Jak zgłaszasz, że czegoś nie masz to nie dasz zdjęcia niczego :razz: Jest napisane w About, że nie wysyłają jak ktoś zniszczył sobie przypadkowo.
Germanus - Pon 16 Cze, 2014

"grałem Lannisterem i 5 raz z rzędu przegrałem w 3 turze. Przypadkiem młotek znalazł się na moich wojskach. I tak 23 razy..." :razz:
Dredzilla - Wto 17 Cze, 2014

A co z wytartymi żetonami rozkazów ?
Leśnik - Sro 18 Cze, 2014

Na dniach będę wiedział :smile:

Moje rozkazy po ok. 150 grach nadają się tylko do oklejania/rysowania, galaktyka powiedziała dzięki za kupno, sorry ale nie sprzedajemy elementów. Zobaczymy jak będzie u producenta z zagranicy.

Dredzilla - Sro 18 Cze, 2014

O, trzymam kciuki. Jak sie uda to robie to samo.
Germanus - Nie 29 Cze, 2014

mam pytanie. Otóż Mój wilkor do swojego menu wpisał żeton władzy Greyjoy'ów. Czy ta platforma umożliwia aby FFG wysłało mi do domu taki żeton bez żadnych kosztów z mojej strony? Dobrze rozumiem?

Wilkor - żetonożerca:

Sardo - Nie 29 Cze, 2014

Z takim przypadkiem galakta powinna pomóc.
Germanus - Nie 29 Cze, 2014

możesz podać jakieś odnośnik, gdzie są napisane procedury? Z góry dziękuję
figol - Nie 29 Cze, 2014

Z mojego doświadczenia: galakta nie zajmuje się wysyłaniem brakujących elementów. Nawet jakby mieli Ci wysłać, to będzie to zapewne wyglądało tak: napiszą do FFG, FFG wyśle galakcie, a potem do Ciebie (strata czasu).

To są tylko tylko moje rady, nie bronię napisać maila do galakty :grin:

Sardo - Nie 29 Cze, 2014

U mnie to wyglądało tak:
Napisałem maila do galakty (w zakładce kontakt powinieneś znaleźć).
W odpowiedzi otrzymałem prośbę podania adresu.
Dzień czy dwa później doszedł list z elementem.

Więc nie wiem co to u Ciebie się figol działo ;)

figol - Nie 29 Cze, 2014

A to ciekawe, to może napiszę do Galakty w sprawie zaginionego elementu z Cosmic Encountera :grin:
Rold - Pon 30 Cze, 2014

To dość zabawne, ale Leśnikowi doszły te rozkazy :)

Piszę za niego bo jest na wyjeździe, a gdyby ktoś też miał potrzebę wymienić to teoretycznie działa :p

Dredzilla - Wto 01 Lip, 2014

Super, włąśnie tez wysłałęm prosbę o te rozkazy :D
Germanus - Wto 01 Lip, 2014

u Galakty czy FFG?
Dredzilla - Wto 01 Lip, 2014

FFG
czyzyk29 - Sro 02 Lip, 2014

Również wysłałem. Czy poniższy komunikat dostaje każdy po zarejestrowaniu sprawy?
Cytat:
We are more than happy to help you with your request and will send the requested replacement at no cost to you.

Czy to tylko chwyt marketingowy?

guzu - Sro 02 Lip, 2014

hmm w sumie prosząc o dodatkową armię można przemalować i zrobić Arryna ;)
figol - Sro 02 Lip, 2014

czyzyk29 napisał/a:
Również wysłałem. Czy poniższy komunikat dostaje każdy po zarejestrowaniu sprawy?
Cytat:
We are more than happy to help you with your request and will send the requested replacement at no cost to you.

Czy to tylko chwyt marketingowy?

Miałem to samo, stała formułka :smile:

czyzyk29 - Czw 03 Lip, 2014

Dzis dostalem info ze wyslali ;-)
guzu - Czw 03 Lip, 2014

prosicie o pojedyńcze elementy czy całe zestawy rozkazów :D
figol - Czw 03 Lip, 2014

ja poprosiłem o pojedyncze, dostałem wszystkie żetony :smile:
Dredzilla - Czw 03 Lip, 2014

Do mnie podobno już płyną wszystkie żetony rozkazów :D
Radziol88 - Pią 04 Lip, 2014

A ja dam apel, żeby tego nie nadużywać.
Na razie jest super, ale większa ilość osób zacznie przeginać to FFG skończy wysyłanie do Polski.

To nie żadna teoria spiskowa niestety :(
Kiedyś np. różne firmy od scalaków wysyłały darmowe próbki. Polacy kombinowali sporo i dzisiaj jest o to ciężko.

Także jak ktoś ma zgubione lub ostro zużyte - śmiało!

Germanus - Pią 04 Lip, 2014

ja za jakiś czas poproszę o ten 1 żetonik bo z rozpadającym trudno się gra:/
Radziol, czy Ty ongiś nie grywałeś w Grę o Tron w Zabrzu?

Radziol88 - Pią 04 Lip, 2014

Nie
Dredzilla - Pią 04 Lip, 2014

Już bez przesady, ile osób kupilo w PL gre o tron a ile własnie korzysta z wymiany żetonów ;)
Jest to forma reklamacji, więc można korzystać

Radziol88 - Pią 04 Lip, 2014

Dredzilla napisał/a:
Już bez przesady, ile osób kupilo w PL gre o tron a ile własnie korzysta z wymiany żetonów ;)
Jest to forma reklamacji, więc można korzystać

Oficjalne stanowisko mają oczywiście, że nie wysyłają nowych, bo się zużyły.
Wszyscy zainteresowani wiedzą, że jest to przez nich samych naginane regularnie.
I będzie to działać i sam zachęcam, żeby pisać do nich po nowe.
Znam tylko niestety przypadki kiedy niewielka grupa próbowała przegiąć i mity o Polaku kombinatorze uznano za prawdziwe.

Korzystajmy, ale z rozwagą.

Dredzilla - Pią 04 Lip, 2014

Jasne że z rozwagą, choć zbudowanie sobie rodu arrynów albo targów kusi hehe
czyzyk29 - Wto 15 Lip, 2014

Do mnie po tygodniu przyszly. Wiecej niz prosilem :-)

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group